Política de Privacidad
En lytharexoventxaq valoramos profundamente tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia.
Última actualización: 15 de enero de 2025 | Vigente desde: 1 de febrero de 2025
Esta Política de Privacidad explica cómo lytharexoventxaq, con domicilio en C. del Puente Colgante, 49, 47007 Valladolid, España, recopila, utiliza, protege y gestiona tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de consultoría en planificación financiera personal. Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos y queremos que comprendas exactamente cómo trabajamos con tu información.
Nuestro Compromiso Contigo
Nunca venderemos, alquilaremos o compartiremos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Tu información financiera y personal está protegida con medidas de seguridad de nivel bancario.
1. Información que Recopilamos
Información Personal Directa
Cuando solicitas nuestros servicios de consultoría financiera, recopilamos información que nos proporcionas directamente:
- Nombre completo, fecha de nacimiento y documento de identidad
- Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, números de teléfono
- Situación laboral y fuentes de ingresos
- Objetivos financieros y horizonte temporal de inversión
- Información sobre activos, deudas y patrimonio actual
- Tolerancia al riesgo y experiencia previa en inversiones
Información Técnica y de Navegación
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica para mejorar tu experiencia:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Referencia de cómo llegaste a nuestro sitio web
2. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios de consultoría financiera. Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico y legítimo:
| Propósito | Tipo de Información | Base Legal |
|---|---|---|
| Análisis financiero personalizado | Información financiera y patrimonial | Ejecución del contrato |
| Comunicación y seguimiento | Datos de contacto | Ejecución del contrato |
| Cumplimiento normativo | Identificación y verificación | Obligación legal |
| Mejora del servicio web | Datos de navegación | Interés legítimo |
Importante:
Nunca utilizamos tu información para marketing automatizado, perfilado comercial o decisiones automatizadas sin tu consentimiento explícito. Cada recomendación financiera que te proporcionamos es resultado del análisis profesional humano de nuestros consultores.
3. Compartición de Información
Somos muy selectivos sobre cuándo y con quién compartimos tu información. Solo lo hacemos en circunstancias específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:
Proveedores de Servicios Esenciales
- Servicios de hosting y almacenamiento seguro de datos (AWS España)
- Plataformas de comunicación encriptada para consultas remotas
- Servicios profesionales de backup y recuperación de datos
Obligaciones Legales
Podemos compartir información cuando sea requerido por ley, incluyendo cumplimiento con regulaciones financieras españolas y europeas, órdenes judiciales, o investigaciones de autoridades competentes.
Nunca Compartimos Para:
Marketing de terceros, venta de bases de datos, publicidad dirigida externa, o cualquier propósito comercial que no esté directamente relacionado con tu servicio de consultoría financiera.
4. Tus Derechos sobre Tu Información
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente:
Derechos Fundamentales
- Acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos que tenemos sobre ti
- Rectificación: Puedes corregir cualquier información incorrecta o incompleta
- Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos en ciertas circunstancias
- Limitación: Puedes restringir cómo procesamos tu información
- Portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado
- Oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
Cómo Ejercer Tus Derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos en info@lytharexoventxaq.com o llama al +34616933291. Responderemos a tu solicitud dentro de 72 horas y completaremos la acción solicitada en un máximo de 30 días calendario.
5. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas que cumplen con los estándares más exigentes del sector financiero:
Medidas Técnicas
- Encriptación AES-256 para todos los datos almacenados
- Comunicaciones protegidas con SSL/TLS
- Autenticación multifactor para acceso a sistemas
- Copias de seguridad encriptadas y distribuidas geográficamente
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
Medidas Organizativas
- Acceso limitado basado en necesidad de conocimiento
- Formación continua en protección de datos para todo el equipo
- Auditorías regulares de seguridad por terceros independientes
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y proveedores
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada y nuestras obligaciones legales:
Períodos de Retención
- Información de consulta activa: Durante la relación comercial más 2 años
- Documentación financiera: 6 años (requisito fiscal español)
- Comunicaciones comerciales: 3 años desde última interacción
- Datos de navegación web: 13 meses máximo
- Copias de seguridad: 7 años con encriptación adicional
Eliminación Segura:
Cuando eliminamos tus datos, utilizamos métodos de borrado seguro que hacen imposible la recuperación de la información. Te notificaremos cuando hayamos completado la eliminación de tus datos personales.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar funcionalidades esenciales. Te explicamos exactamente qué utilizamos y por qué:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Funcionales: Recuerdan tus preferencias y mejoran la experiencia
- Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio para mejorarlo
Control de Cookies:
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
8. Transferencias Internacionales
Mantenemos todos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) siempre que sea posible. En los casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera del EEE, garantizamos el mismo nivel de protección:
- Solo utilizamos proveedores con certificación de adequabilidad de la UE
- Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
- Realizamos evaluaciones de impacto previas a cualquier transferencia
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
10. Cambios en esta Política
Revisamos y actualizamos esta Política de Privacidad regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas y cumplir con nuevas regulaciones. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes formas:
- Notificación por correo electrónico con 30 días de antelación
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Comunicación directa durante tu próxima consulta
¿Tienes Preguntas sobre Tu Privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda sobre cómo protegemos tu información personal.
Email: info@lytharexoventxaq.com
Teléfono: +34616933291
Dirección: C. del Puente Colgante, 49, 47007 Valladolid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente.